冷凍弁当は置き配できる？昼間いない人の受け取り方を15社で確かめました

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平日の昼は家にいない。冷凍弁当を頼みたいけれど、受け取れるか心配。

ネットで買う物なら、玄関前や宅配ボックスに置いてもらえることが多いですよね。冷凍弁当はどうなのか、15社の公式サイトで確かめました。

最終確認：2026年10月29日（各社のよくある質問で確認）

先に結論：置き配を案内しているのは1社だけ、それも条件つき

• 多くの会社は手渡しです。宅配ボックスにも入れてもらえません。三ツ星ファームは「冷凍に対応した宅配ボックス」以外は不可です。
• 置き配ができるのはまごころケア食だけです。ただし「お得便の7食セット」「対象地域だけ」「土曜の夜〜日曜の朝に届く」などの条件があります。
• 受け取れずに戻された分は、代金がかかる、または返金されないと書いている会社があります。

昼間いない人は、家にいる曜日と時間帯を、申し込むときに指定するのが基本です。

15社の受け取り方（一覧）

会社	置き配・宅配ボックス	不在のとき	そのほか
ナッシュ	できない（対面で受け取り）	不在票→自分で再配達を頼む。保管期限を過ぎて戻ると廃棄、返金・再送なし	ヤマト運輸の営業所止めができる（クレジットカードかd払いのときだけ）
ワタミの宅食ダイレクト	できない（手渡しのみ）	佐川急便の営業所で最大3日間保管。再配達は3回まで。戻っても代金はかかる	店舗での受け取りはなし
ウェルネスダイニング	宅配ボックスはできない	不在票→再配達を頼む	日にちと時間帯を指定できる
まごころケア食	ふつうの便はできない。置き配便（条件つき）あり	不在票→再配達を頼む	不在の日が分かっていれば注文時に伝える
三ツ星ファーム	冷凍に対応した宅配ボックス以外はできない	不在票→自分で再配達を頼む。預かりは3日間。戻ると代金・送料はかかる	ヤマト運輸のクール宅急便
食宅便	—	出荷後約1週間保管。再配達の依頼がないと返品・廃棄、再発送なし、代金はかかる	時間帯を5つから選べる
ライフミール	できない（宅配ボックス不可・直接受け取り）	—	時間帯を5つから選べる
Meals（ミールズ）	できない（クール便のため）	再配達はお届け予定日の2日後まで。受け取れないと廃棄、代金・送料はかかり、定期は止まる	ヤマト運輸の営業所で受け取れる
DELIPICKS	できない（冷凍品のため。対面で受け取り）	不在票→再配達を頼む。保管は初回配達日を含む3日間。戻ると廃棄、返金なし	一部地域は時間指定ができない
ベネッセのおうちごはん	—	不在票→再配達を頼む	配送日と時間帯を購入時に選べる
メディミール	—	ヤマト運輸の不在票→再配達を頼む	ヤマト運輸のクール便
メディカルフードサービス「健康うちごはん」	—	不在票→日時を指定し直す。冷凍の預かりが5日間以上になると廃棄の場合あり、代金はかかる	希望日は注文時の「ご意見・ご要望」欄に書く
ベルーナグルメ 宅菜便	—	—	時間帯を4つから選べる
食のそよ風	—	—	—
わんまいる	—	—	—

見落としやすいのは「保管日数」

不在だと、荷物は運送会社の営業所に戻ります。そこで待ってもらえる日数が、会社によって書き方が違います。

• ワタミの宅食ダイレクト：不在の日を含めて最大3日間
• 食宅便：商品の出荷後約1週間
• 三ツ星ファーム：クール便の預かりは3日間
• DELIPICKS：初回配達日を含めて3日間
• Meals：再配達はお届け予定日の2日後まで
• メディカルフードサービス：冷凍の預かりが5日間以上になると廃棄の場合あり
• ナッシュ：「配送業者の保管期限内に受け取ってください」という書き方

出張や旅行の前に届く日が重なっていたら、早めに日にちをずらすか、その回を休みにしてください。止め方や締切は宅配弁当はやめられる？本当に効くのは2回目の締切日ですにまとめています。

まごころケア食の置き配の条件

まごころケア食には、専用のクーラーボックスに保冷剤を入れて置いていく「置き配」があります。公式ページに書かれた条件は次のとおりです。

• 頼めるのは「まごころお得便」の7食セットだけ
• 対象は、置き配エリアの郵便番号の地域だけ（公式ページで郵便番号を入れて調べられます）
• 火曜日23時59分までの注文で、その週の土曜20時〜日曜朝8時に届く
• 支払いはクレジットカードだけ（代引きは不可）
• 置く場所は、玄関ドア前・宅配BOX・車庫・物置・建物の受付や管理人などから選ぶ
• 日曜の午前10時までに、クーラーボックスから出して冷凍庫に入れる
• クーラーボックスと保冷剤は、次の配達の土曜20時までに指定の場所へ出して返す。返さない・なくした・壊したときは実費（上限：クーラーボックス1箱1,485円、保冷剤1個990円）

公式ページでは、置き配のほうが宅配便より安い値段が出ています。金額は申し込み画面で確かめてください。

日曜の朝に起きて冷凍庫に入れられる人なら、平日いなくても受け取れます。逆に、日曜の朝も家にいない人には向きません。

昼間いない人の受け取り方、3つ

1. 夜の時間帯を指定する

ウェルネスダイニングと食宅便は、時間帯の中に「19時〜21時」があります。まごころケア食のお得便とライフミールも、選べる時間帯に「19時から21時」があります。帰宅後に受け取れる時間を選んでください。

ナッシュは、一度決めた曜日・時間帯に毎回届きます。2回目からはマイページで変えられます（届く日の4〜5日前まで）。初回だけは、配送日時と届け先をあとから変えられません。申し込むときに、受け取れる日を選んでください。

2. 営業所で受け取る（ナッシュ）

ナッシュは、支払いがクレジットカードなら（d払いも対象ですが、d払いは今は新規の申し込みを受け付けていません）、届け先をヤマト運輸の営業所にできます。届け先の住所欄に営業所の住所を入れ、名前と電話番号は自分のものにします。

ワタミの宅食ダイレクトは「店舗での受け取りは行っていない」と書いています。Mealsも、届け先をヤマト運輸の営業所にできます（住所欄に営業所の住所・営業所コード・営業所名）。ほかの会社は、よくある質問の中に営業所止めの案内を見つけられませんでした。

3. 職場に届ける

ナッシュは職場への配送もできると書いています。ただ、会社あての荷物は、地域によって時間指定がきかないことがあるそうです。職場に冷凍庫があるか、レンジがあるかも先に確かめてください（職場に持っていく前の3つの確認）。

よくある質問

Q. 受け取れなかった分は、お金を返してもらえる？

公式に書いてある範囲では、返ってこないと考えたほうがよいです。ワタミの宅食ダイレクトと食宅便は「返品された場合も代金はかかる」、三ツ星ファームは「商品代金・送料を申し受ける」、ナッシュは「廃棄となり、返金・再送はできない」と書いています。

Q. 離れて住む親の家に届けたいときは？

受け取るのは親になるので、親が家にいる時間を指定してください。届け先と請求先を分ける方法は離れて暮らす親に冷凍弁当を送れる？にまとめています。

受け取り方の案内は変わることがあります。申し込む前に、各社の公式サイトでもご確認ください。