離れて暮らす親に冷凍弁当を送れる？受け取りと金額の見え方を会社ごとに確かめました

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離れて暮らす親に、冷凍弁当を送りたい。送れます。支払いは自分、届け先は親、という形を公式に認めている会社は次のとおりです。

• ナッシュ
• ワタミの宅食ダイレクト
• ウェルネスダイニング
• まごころケア食
• 三ツ星ファーム
• 食宅便
• ベネッセのおうちごはん
• メディミール
• わんまいる
• メディカルフードサービス

問題はそこではありません。受け取りです。

冷凍弁当はクール便で届くため、ナッシュ・ワタミ・三ツ星ファーム・ウェルネスダイニングは、「対面での受け取り」が前提と公式に書いています。置き配も宅配ボックスも使えません。そして営業所の保管は短く、3日の会社もあります。過ぎると廃棄され、代金は返りません。

送る前にやることは1つです。届く日と時間を、先に親御さんに伝えておいてください。これだけで、よくある失敗は防げます。

受け取りの条件

会社	置き配	不在のとき
nosh	不可 「必ず対面でのお受け取りをお願いいたします」	不在票が入る。 🟢 ヤマト運輸の営業所止めは可（クレジットカード・d払いのみ。d払いは新規の申込みを受け付けていません／2026年10月13日確認）
ワタミの宅食 ダイレクト	不可 「お手渡しのみとさせていただいております」	不在日を含め最大3日間、佐川急便の営業所で保管。再配達は3回まで
三ツ星ファーム	不可 冷凍対応の宅配ボックスを除く	預かり期限は3日間
ウェルネス ダイニング	不可 「食品のため、衛生上宅配BOXへの配達は承っておりません」	不在票が入る。保管日数の記載は確認できませんでした
まごころケア食	🟢 専用の置き配あり （条件が多いので下に書きます）	不在票が入る。保管日数の記載は確認できませんでした
食宅便	—	不在票が入る。保管は商品の出荷後約1週間。再配達を頼まないと廃棄され、代金は請求される
ベネッセのおうちごはん	—	不在票が入る。案内に沿って再配達の日時を指定
メディミール	—	ヤマト運輸の不在票が入る。案内に沿って再配達を依頼

受け取れなかったとき、どうなるか

ここは先に知っておいてください。返ってきません。

noshの公式にはこうあります。

長期お受取りいただけず、クール便の保管期限を過ぎて返送されてしまった商品に関しましては、「食品」という特性上、再利用ができないものになりますので、「廃棄」となります。そのため、返金・再送の対応はできかねます

三ツ星ファームも同じで、「商品代金・送料を申し受けることになります」と書いています。届かなかったのではなく、受け取れなかった場合は、お客様都合の扱いです。

冷凍のクール便は、ふつうの宅配便より保管期間が短い。ここが、離れた家族に送るときの大きな落とし穴です。

置き配ができるのは1社だけ。ただし条件が多いです

まごころケア食だけが、専用のクーラーボックスを使った置き配を用意しています。「夜8時から朝10時までの14時間置いても温度を保ち安全です」と公式に説明されています。

ただし、条件がこれだけあります。

• 対応エリアの郵便番号の地域のみ
• お得便7食セットのみ
• 火曜日までの注文で、土曜20時から日曜8時に届く
• クレジット決済のみ（代引き不可）
• 配達日の午前10時までに冷凍庫にしまう必要があります
• 「置き配」を指定した注文は、お届け先の変更ができません

日曜の朝10時までに、親御さんが箱を冷凍庫に移せるかどうか。そこが判断の分かれ目になります。移せないなら、置き配は使わないほうが安全です。

⚠ 置き配は、会社が決めた条件の中で使う仕組みです。暑い時期や、いたずらが心配な場合は、対面で受け取るか、営業所で受け取る（ナッシュはヤマト運輸の営業所止めが使えます）方法を選ぶと安心です。

金額が見えてしまう会社と、見えない会社があります

仕送りとして送るとき、気にする方が多いところです。ここは会社によってはっきり分かれました。

会社	届け先に金額が見えるか
nosh	🟢 見えません。「商品に納品書は同封されませんのでご安心ください」と明記 （⚠ コンビニ後払いだと請求書が商品と同じ住所に届きます）
ウェルネス ダイニング	🟢 頼めば見えません。「金額を記載したパンフレットや請求書を同梱せずお送りすることが可能」 注文時に申し出る必要があります
まごころケア食	🟢 紙の納品書は2022年6月に廃止されており同梱されません
三ツ星ファーム	🟡 支払い方法によっては明細書が同梱されます。外したい場合は変更締切日までにお客様センターへ連絡
ワタミの宅食 ダイレクト	見えます。「価格が記載されたお買い上げ明細書や、商品カタログが商品に同梱されます」と明記。贈答品用のサービスは行っていません
食宅便	🟢 クレジットカード払いなら、お届け先に請求は行きません（代金引換はお届け先での支払い）。ギフト包装・のし・メッセージカードはなし
ベネッセのおうちごはん	🟡 後払いの請求書は注文者あてに別に届く（お届け先と注文者が違うときは到着まで約1週間）
メディミール	🟡 後払いの支払い書は商品とは別に届く。請求先は指定できる

かたいものが食べにくい場合

やわらかさに配慮した商品がある会社です。ナッシュと三ツ星ファームには、該当する商品を公式サイトで確認できませんでした（9月15日）。

会社	商品と、かたさの段階
ウェルネス ダイニング	🟢 3段階。ほどよくやわらか（容易にかめる）／かなりやわらか（歯ぐきでつぶせる）／ムースやわらか（舌でつぶせる） 公式サイトに「やわらか診断」があります
ワタミの宅食 ダイレクト	2段階。やわらかおかず（「見た目は普通食のまま、やわらかく」）／ムース食（UDF「舌でつぶせる」に適合） なめらかゼリーがゆ・なめらかパンもあり
まごころケア食	ムース食1種類。「咀嚼・嚥下のしやすい舌触りとのどごし」
食宅便	やわらかい食事。「歯ぐきでつぶせる程度にやわらかく調整」
ベネッセのおうちごはん	冷凍やわらか食。「はぐきでつぶせるやわらかさ」
メディミール	ムースやわらか食。「舌で簡単につぶせるほどのやわらかさ」

⚠ 「きざみ食」という商品は、9月15日に調べた5社では見当たりませんでした。ウェルネスダイニングは公式FAQで刻み対応をはっきり断っています——「食材の大きさは刻み調整してもらえますか？ いいえ、承っておりません」。やわらかさの段階を選ぶ形が、各社共通の設計のようです。

親御さん本人が電話で頼む場合

インターネットを使わない方でも、電話で注文できる会社があります。

• ウェルネスダイニング 0120-503-999 — 🟢 「年中無休24時間 ご注文を受け付けています」と公式に記載
• ワタミの宅食ダイレクト 0120-934-751（9:00〜18:00）⚠ 「選べるセット」はWEB限定
• nosh 050-3101-6850（9:00〜20:30）
• まごころケア食 03-6747-5081（平日10:00〜12:00／13:00〜17:00）
• 食宅便 0120-8149-39（8:30〜20:30・土日祝も受付、年末年始を除く）。電話で頼むときは会員登録が必要
• ベネッセのおうちごはん 0120-586-008（10:00〜18:00・日祝と年末年始を除く）

三ツ星ファームについては、電話で注文できるかどうかを公式サイトで確認できませんでした（問い合わせ窓口は 0120-39-3244・9:00〜18:00）。

あわせて読みたい
クレジットカードがないと使えないのか。冷凍弁当5社の支払い方法

まとめ

• 支払いは自分、届け先は親、という形で送れます。上の一覧の会社は公式で確かめました
• 置き配を用意しているのを確かめられたのは、まごころケア食だけ。ほかは対面での受け取りが前提の会社が多いです
• 受け取れないまま保管の期限を過ぎると、廃棄されて代金は戻りません。保管は3日の会社から、出荷後約1週間（食宅便）の会社まであります
• 金額が見えるかは会社で分かれます。ナッシュは納品書なし。ワタミは明細が同梱されると明記
• やわらかい商品がある会社もあります。段階を細かく選べるのはウェルネスダイニング（3段階）
• 送る前に、届く日と時間を伝えておく……大事なのはこれです

やめるときの締切は宅配弁当はやめられる？に、親御さんの冷凍庫に何食入るかはこちらに書きました。

各社の公式サイトの記載を引用しました。最終確認：2026年9月15日（食宅便・ベネッセ・メディミールは10月28日）。配送の条件・商品構成は変わります。申し込む前に必ず公式サイトをご確認ください。

料金や条件は変わることがあります。申し込む前に、各社の公式サイトで最新の内容を確かめてください。